Ilmottaudu Helenin optimointipilottiin


Löytyykö kotoasi ilmalämpöpumppu tai vaihtoehtoisesti sähköauto? Mikäli kyllä, olet todennäköisesti sopiva Helenin ja Synergin sähköoptimoinnin pilottiin. Testaa sähköoptimointia ja säästä energiaa, asuinmukavuudestasi tinkimättä. Pilotin avulla kehitetään tulevaisuuden kulutusjoustopalveluita kotitalouksille – osallistumalla autat tarjoamaan entistä älykkäämpää sähkönkäyttöä Helenin asiakkaille myös jatkossa.
‍

Ilmoita halukkuudestasi osallistua pilottiin täyttämällä alla oleva lomake!

Synergi Form

Anna voimassa oleva sähköpostiosoite.

Kiitos! Lomake on lähetetty onnistuneesti. Saat ohjeet seuraavista askeleista muutaman arkipäivän sisällä sähköpostiisi.

Täyttämällä lomakkeen hyväksyt Synergin tietosuojaselosteen. Lomakkeen täyttämisen jälkeen saat ohjeet pilottiin liittymisestä sähköpostitse. Lomakkeen täyttäminen ei sido sinua mihinkään. Lahjakortin saaminen edellyttää laitteen linkitystä Synergiin, älyominaisuuksien testaamista ja palautekyselyyn vastaamista.
Pilotti pähkinänkuoressa:

1. Liitä laitteesi turvallisesti alle kahdessa minuutissa mobiilisovelluksen avulla
2. Käytä sähköä älykkäämmin, asuinmukavuudestasi tinkimättä
3. Onnistuneen testijakson jälkeen saat 20 € lahjakortin S- tai K-ryhmään!

UKK

Tarvitseeko kotiini asentaa jotain?

Ei. Laitteen linkittäminen toimii täysin pilvipalveluiden avulla.

Mitä eroa on Oma Helenillä ja Synergillä?

Oma Helen on Helenin tarjoama asiointipalvelu, jossa voit seurata kattavasti energiankäyttöäsi ja -tuotantoasi jopa tuntitasolla. Palvelussa voit myös hoitaa itse helposti sopimustasi koskevan asioinnin. Pilotin aikana käytössä olevalla Synergin sovelluksella taas liität haluamasi kodin tuetut laitteet Synergin älyohjaukseen. Synergin palvelu optimoi laitteidesi sähkönkulutusta automaattisesti.

Onko Synergin sovellus turvallinen?

Kyllä, sovellusta on turvallista käyttää, ja Synergi pitää tietosuojaa ja turvallisutta ensisijaisen tärkeinä. Synergi ei tallenna laitteiden kirjautumistietoja, eli käyttäjätunnusta tai salasanaa järjestelmiinsä. Voit tarkastella Synergin tietosuojaselostetta täältä.

Voinko osallistua pilottiin, mikäli käytän jo tai olen käyttänyt Synergiä?

Kyllä, voit osallistua pilottiin myös mikäli olet jo Synergin käyttäjä. Saat pilotin käyttöösi siirtymällä Synergin sovelluksessa Asetuksiin ja vaihtamalla sitten sähkönmyyjäyhtiöksi valinnan "Helen (pilot)". Muita muutoksia ei tarvita.

Mihin otan yhteyttä, mikäli palvelun käyttämisestä herää kysyttävää?

Voit olla yhteydessä suoraan Synergin asiakaspalveluun, joka vastaa mielellään kysymyksiisi. Yhteystiedot löydät Synergin sovelluksesta. Voit myös lähettää sähköpostia Synergille osoitteeseen support@synergi.so. Muissa pilottiin liittyvissä asioissa voit olla yhteydessä osoitteeseen pilot@helen.fi.

Mitä tapahtuu pilottijakson jälkeen?

Pilottijaksosi päättyy 31.7. automaattisesti. Sinun ei tarvitse tehdä mitään, sillä me huolehdimme palvelun päättämisestä. Pilottijakson päätyttyä saat Heleniltä sähköpostiisi lyhyen palautelomakkeen, jolla keräämme kokemuksiasi pilotista. Vastauksia tullaan käyttämään apuna palvelun jatkokehityksessä. Palautelomakkeeseen vastaaminen on vapaaehtoista, mutta huomaathan, että lahjakortin saaminen edellyttää vastausta palautelomakkeeseen. Halutessasi voit jatkaa palvelun käyttöä Synergin yleisten käyttöehtojen mukaisesti.