Yleistä

Valmistajat ja laitemallit, jotka on merkitty "beta"-tilaan, tarkoittavat, että yhteyksissä voi esiintyä ongelmia liittämisen vakauden tai toiminnallisuuksien osalta. Palvelu ei siis välttämättä toimi odotetusti näiden laitteiden kanssa. Jos ongelmia ilmenee, voit aina olla meihin yhteydessä osoitteessa support@synergi.so. Tarjoamme tukea suomeksi, ruotsiksi ja englanniksi. Huomioithan myös, että Synergin tukemat laitevalmistajat eivät tarkoita virallista kumppanuutta.

Sähköautovalmistajat

Valitettavasti emme tue vielä kaikkia sähköautomerkkejä. Muutama syy avattu alla:

‍Citroën, DS, Opel ja Peugeot: Näiden merkkien pilvipalvelut eivät valitettavasti ole vielä valmiita älylataus-ominaisuuttamme varten. Pilvipalveluyhteydet autoihin ovat epäluotettavia tai auto ei tue kaikkia tarvittavia toimintoja.

‍Polestar ja uudemmat Volvo-mallit (Recharge-sarja): Näiden autojen pilvipalveluyhteys edellyttää yhdistämistä Bluetoothin kautta, mikä ei toistaiseksi ole mahdollista Synergin toimesta.

Huomio Mercedes-Benz -kuljettajat: Mercedes sallii älylatauksen vain, kun akun varaustaso on yli 50 %. Varmistathan, että asetat Mercedes me -sovelluksessa vähintään 50 %:n tavoitetason, jotta voimme ladata sähköautosi älykkäästi.‍

Lämmitys- ja viilennyslaitteet

Mikäli lämmitys-tai viilennyslaitteesi merkki tai malli ei ole tuettu tai siinä ei ole WiFi-yhteyttä, voit liittää laitteen myös erillisellä Sensibo-laitteella. Sensibo on kauko-ohjain, joka ‘lisää’ WiFi-yhteyden ilmalämpöpumppuusi. Sensibon voit ostaa esimerkiksi paikallisista elektroniikkaliikkeistä tai suoraan Sensibon verkkosivustolta.